Как пользоваться сайтом

Регистрация

Регистрация необходима для всех действий на сайте.

Для регистрации необходимо попасть в меню авторизации и нажать кнопку Зарегистрироваться. Сделать это можно из карточки товара или лота, либо нажав на изображение человечка в верхнем блоке сайта.

Укажите действующий адрес почты и нажмите кнопку "получить код",- на этот адрес придет код подтверждения, который необходимо ввести в появившемся поле.

Важно! Укажите активный адрес почты, так как именно он будет являться основным идентификатором на сайте.

После подтверждения почты заполните данные анкеты и нажмите "Зарегистрироваться"

Важно! Укажите наиболее удобный адрес доставки, а также действующий телефонный номер, это позволит оперативно и точно обрабатывать покупки и выигрыши.

Верификация

Верификация необходима для участия в аукционных торгах.

Важно! Верификация позволяет проводить честные и открытые торги, без подставных лиц и одноразовых аккаунтов, приводящих к неоправданному повышению цены.

Удаленная верификация

Для удаленной верификации необходимо связаться с оператором аукциона по телефону, указанному в личном кабинете и подтвердить свою личность. Для этого необходимо сделать следующие изображения: главный разворот паспорта, страница с действующей пропиской, фотография на которой изображен верифицируемые держащий перед лицом главный разворот паспорта.

Изображения необходимо выслать любым удобным способом на один из контактов аукциона. После получения с верифицируемым свяжется ответственный сотрудник.

Верификация в пункте самовывоза

Верификацию также можно пройти в любом пункте самовывоза аукциона обратившись лично, предоставив паспорт ответственному сотруднику и назвав адрес почты, указанный при регистрации.

Важно! После верификации, нужно перезайти в свой аккаунт, чтобы изменения вступили в силу

Торги на аукционе

Важно! К торгам на аукционе допускаются только верифицированные пользователи!

Победителем торгов за лот, считается участник предложивший максимальную цену до истечения таймера торгов, указанного в карточке лота.

При этом стоимость выигранного лота рассчитывается из второй наибольшей цены после максимальной плюс один рубль.

Для участия в торгах необходимо указать максимальную цену до истечении таймера торгов, будучи авторизованным участником. В случае, если указанная цена будет максимальной, указавший считается лидером торгов, в обратном случае, текущая стоимость лота увеличивается на указанную цену плюс один рубль, лидер торгов при этом остается прежним. Цену ниже текущей поставить нельзя.

На следующий день после проведения аукциона, с победителя торгов связываются сотрудники аукциона для подтверждения количества и суммы выигранных лотов, а также для согласования оплаты и доставки.

Важно! В случае невыкупа выигранных лотов в течении 2-х дней после дня аукциона, участники могут быть заблокированы по решению администрации торгов.

Покупка в магазине

Купить товар в магазине может любой зарегистрированный пользователь.

Для совершения покупки необходимо сначала добавить в "корзину" нужные товары, будучи авторизованным на сайте. Затем перейти во вкладку корзина нажав на иконку в верхнем блоке сайта, выбрать нужные товары и нажать на кнопку оформить.

После оформления товара с вами свяжется сотрудник аукциона для согласования деталей оплата, а также стоимости и способа доставки товара.

Важно! Т.к. все товары продаваемые на сайте, представлены в единственном экземпляре, в случае офомления заказа другим пользователем, товар добавленный в корзину может быть предварительно удален. Также на процедуру оформления заказа дается 10 минут, на время которых товар блокируется для покупки другими пользователями

Оплата

Оплата наличными

Оплата наличными доступна в пунктах самовывоза при получении товара или выигранных лотов. При необходимости, скан чека может быть выслан на почту, указанную при регистрации.

Оплата банковской картой

Оплата банковской картой товара или выигранных лотов осуществляется с помощью ссылки, присылаемой на почту, указанную при регистрации. Ссылка действует 2 дня включая день оформления сделки. Электронная копия чека автоматически приходит на элеткронную почту после совершения оплаты.

Доставка

Доставка в пункт самовывоза в г. Санкт-Петербург

Стоимость доставки заказа в пункт выдачи заказа по г. Санкт-Петербург бесплатна. Срок доставки составляет 2-3 рабочих дня для товаров магазина. Срок доставки выигранных лотов,- следующий день, после завершения аукциона. Выигранный товар и оплаченный товар хранится не более 7 дней. Выигранный и неоплаченный,- не более 2-х.

Доставка по России

Курьерская компания, осуществляющая доставку по России - СДЕК. Сроки и стоимость доставки доставки вы можете уточнить, воспользовавшись калькулятором на сайте. Обратите внимание, что в случае доставки по России оплатить товары можно только с помощью банковской карты на сайте магазина, либо с помощью ссылки для. Сама доставка оплачивается при получении заказа.

Важно! Для получения заказа необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Возврат

Важно! Все товары и лоты, выставленные на сайте относятся к категории "бывшие в употреблении": к ним не относятся стандартные гарантии производителя и процедуры возврата товара, а также их вид и иные характеристики могут отличаться от новых товаров.

В случае получении товара, характеристики которого существенно существенно отличаются от описанных в карточке товара (не отмечены на отдельных фото или нет отметок в описательной части) и не позволяют пользоваться товаром в полной мере или существенно снижают его стоимость, получатель имеет право оформить возврат денежных средств.

Для этого в течении 7 дней с момента получения товара необходимо написать заявление на возврат на имя директора ООО "Современные аукционы" (с примером заявления можно ознакомиться здесь) с указанием суммы покупки и артикула товара, а также номера аукциона и лота в случае возврата аукционных лотов, и отправить его администрации сайта. После получения заявления с заявителем свяжется ответственный сотрудник для выяснения деталей и организации доставки претензионных предметов специалистам сайта.

В течении 7 дней после получения претензионных предметов, администрацией сайта выносится решение о обоснованности претензии, и в случае положительного решения, заявителю возвращаются деньги в полном объеме, в противном случае товар возвращается заявителю.

Важно! Денежные средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата за товар.